2016年
五月底到六月底，我因為重感冒病了一個月，沒想到身體的另一個器官也在同時段向我抗議，雖不疼痛，卻一點一滴消耗我的體力，簡直是雪上加霜。
詢問瑞典全國醫療服務專線1177
我的某個婦科症狀越來越嚴重，過去從來沒遇到過，且發展到我不能掌控的地步，內心不禁憂慮擔心起來，於是我先撥打瑞典全國醫療服務專線－1177詢問。依據我過去撥打1177專線的經驗，一天24小時都有護士接聽電話，民眾可直接與護士通話，不必像撥號給社區保健中心(vårdcentralen)時還得等候回電。1177專線護士聽了我的症狀敘述後，她問我詢問過婦產科了嗎？我說沒有，我才了解到，原來民眾可以直接與婦產科聯絡，不必透過社區保健中心(vårdcentralen)轉診。這令我想起剛來瑞典時，想找婦產科檢查宿疾，卻不得其門而入。在某次抹片檢查中，我向檢驗員表達我的想法，她帶我直接找醫生，醫生表明可以幫我轉診到醫院婦產科，過了不久我接到一封信，其詢問的語氣彷彿是告訴我，等到危及生命時再找他們，看了心裡很生氣，我利用回台探親到婦產科檢查，反而更容易接近醫療服務。
向醫院婦產科電話預約門診時間
回到正文，1177專線護士給我醫院婦產科電話號碼，要我直接與他們聯絡。撥通後，我選擇了分機－｢門診預約與健康諮詢 」，輸入人口號碼，電話的那一頭傳來機器總機的聲音，說明預定大約下午三點半會回電話給我。半天後，我緊張焦急地坐在餐桌旁等電話，深怕錯過電話，在下午近四點時終於接到回覆。護士聽了我的症狀敘述，她告訴我藥品名稱，要我自行去藥房買藥，我心想婦產科的藥還有非處方簽可以買到的？我又追問，如何服用？服藥幾天？她說，如果症狀未改善，再撥電話給他們。
煮完飯吃完晚餐，我趕緊到藥局買藥，兩天後服用了一包未見改善，再到另一家藥局買第二包藥，藥師見了藥品名特別提醒我，若未改善一定要到急診就醫。此藥品包裝上寫著，最多只能服用四天，但我的症狀並無改善，而服用的第四天正好是週六，心想婦產科應該還是有人接電話，沒想到週末休息，心裡越來越焦急，詢問牙醫朋友的意見，她說，我的情況特殊，如果還能控制，就等星期一打電話給婦產科，若加重，要找急診也是可以的。
星期一一早，我撥電話給婦產科，按上回一樣按了｢門診預約與健康諮詢 」的分機號碼，連撥兩次，這個分機竟然直接掛我電話，連輸入人口號碼的機會都不給。心裡越想越火大，我到底還能找誰求助呢？於是重撥一次電話，這回我按了｢緊急事件」的分機，有人接電話，但對方口氣不好，直說我是撥錯分機號碼，我的頭上已經在冒火了，我的聲音越來越大聲，我不想失去這個重要的聯絡機會。我說，我上週撥電話時，你們護士說如果情況未改善一定要電話聯絡，我照做了，但你們的分機號碼直接掛我電話，我聯絡不到你們，我還能怎麼辦呢？這時護士才處理，問了我的人口號碼，詢問我吃藥後的狀況，幫我預約兩天後的婦產科門診時段。
到醫院婦產科看病
兩天後台灣大姐陪我來到醫院婦產科，整個廳房、候診室空蕩蕩的，只有一個男人翻著雜誌在等候，似乎在等候某人。我們找到了接洽櫃臺報到，繳了費用200kr，幾分鐘後一位中國臉孔的醫生帶我進入診間，他以中文說，你從中國來還是台灣來啊？我說，我是台灣人。他又問，台灣哪裡？我說，嘉義。我問，醫生去過台灣嗎？他說有。但他好像不知到嘉義。我又問，醫生，你去過阿里山嗎？他說，有。我抓緊機會說明，我的家鄉與阿里山同縣市，只是阿里山在東，我們在西。於是，我們可以以中文直接溝通，減少溝通的障礙。我說，好巧剛好可以講中文，是因為看到我的名字特別分派，還是恰巧分配到？在瑞典可不像台灣可以自己選醫生，也無法打聽醫生待人治病的醫德與口碑，瑞典的醫院派哪位醫生來看診，就得接受，無從選擇。況且我去的這家醫院可說是北瑞典最好的醫院，我們因為地緣關係，可以直接到這家醫院婦產科看病。這位中國醫生說，婦產科就幾個大夫而已，他也沒繼續說下去。
我帶著從台灣帶來的婦產科英文診斷書給醫生看，他的說法和我在台灣聽到數位婦產科醫生的說法一樣，要根除就只有一個辦法，其實我心知肚明。這個宿疾跟了我近十年，雖然不致於造成生命危險，但症狀來時卻很惱人且煩人，身體不舒服且痛苦。我說，可否請醫生開藥先解決目前的症狀？醫生說，我們先做個內診與陰道超音波檢查。我愣了一下，偌大的診間，除了看診的辦公桌、電腦、婦產科檢查的治療椅、顯示用的電腦螢幕...等，只有我和這位中國男醫生，沒有其他任何一位女性醫護人員在場，心想，如果這種事情發生在台灣婦產科診間，早就被人罵翻了。還是，在瑞典的婦產科診間是去除性別不同的疑慮，只剩下單純的對身體的檢查而已？或是，醫院人手不足？很多人放暑假去了？醫生見我遲疑 ，他說，就和你在台灣的檢查一樣。在台灣，不論男醫生或女醫生做內診，至少會有一位女性護士在場協助，且用布幕隔開視線，在瑞典的經驗當然和台灣不一樣了。我無法繼續說什麼，裸著下半身，不觸及醫生視線，戰戰兢兢坐在婦產科治療椅上，心裡祈求檢查快點結束。醫生說，檢查結果和兩個月前在台灣檢查相去不遠。說真的，我只希望醫生快點開藥方讓我去領藥，快點讓我離開這裡。看診結束後，醫生和我握手道別，我點頭致意向醫生說｢謝謝！」
疾病是個人的隱私，我不想在此表明，只是這次的就醫經驗告訴我，瑞典民眾可以接洽的第一線醫療服務－社區保健中心(vårdcentralen) ，不一定能處理所有的疾病，也不一定非得先向他們掛號，部分專科是可以自行掛號的，若不清楚要掛號的科別，1177醫療服務專線可以提供諮詢。瑞典民眾可以到1177全國醫療服務網頁(www.1177.se)查詢相關醫療資訊，也可以登入掛號，不是只有電話掛號而已，通常電話掛號狀況很多且常常氣死人，過去因為照顧小孩我很少開電腦，直到最近才使用過網路掛號的功能。至於在瑞典婦產科就醫的經驗，讓我覺得比在台灣婦產科檢查時更尷尬，來到瑞典我無從去改變我不喜歡或不熟悉的情況，只能接受它、適應它了。
2018年
去年九月，同樣的症狀又出現了，我打電話到醫院婦產科，留下電話號碼和人口號，電話的那端告訴我護士回電話的時間。那個下午我就待在家裏乖乖等電話。護士回電告訴我，她會請講中文的那位中國醫生給我打電話，過了兩天，我吃了手邊的藥，症狀消失了，醫生打電話給我，他說就不必門診了，遇到再説。我也不能説什麽呢，只好先這樣。
今年一月，同樣的症狀又出現了，不會不舒服，卻是很煩人，我心裏比較淡定，反而是臺灣的媽媽很緊張，要我周末就去看醫生，我説周末人家婦產科休診。我在周一時打電話到醫院婦產科，別説我怎麽不在網路上掛號，在1177網頁，醫院婦產科就是沒有給人掛號的選項，只能以電話聯絡。和上次一樣，我在家裏等護士回電，護士說，她會請講中文的那位中國醫生給我打電話。過了兩天，醫生打電話給我了，他問了我的病情，做了一些判斷，他説，他會開藥方，我再到藥局領藥。
我心裏很疑惑，這是電話看診嗎？不必去門診檢查嗎？不過症狀和治療方法和前年一樣，我也就不緊張了。醫生說，藥物會有幫助，若是同樣症狀出現，再到婦產科掛號。掛了電話，隔了約一個多小時我到藥局領藥，處方已經到藥局了。瑞典的電話看診，還真是省時間，省精力，更重要的是--省錢，我省了200kr看病的費用。
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