雖然二天前就訂好了機票,但這二天卻為了其中一些過程煩惱。
星期三原本要去學校附近的旅行社訂購機票,我都已經在他們公司網站上查好票價及路線,到了旅行社,他們職員查了他們電腦系統老半天,才告訴我,他們公司分行的電腦系統沒有我在他們公司網路上的路線時間及低廉的價錢。他們試了另一種方法找,最後還是不行,他們也沒想到要聯絡他們總公司,只是要我自行在網路上訂購。我又走回宿舍,在我的電腦訂購。因為這回我訂的路線:德國漢莎公司(Lufthanasa)的Bristol-Frankfurt-Hong Kong- Kaohsiung是我之前沒看過的路線,查了網站才知,由Bristol飛Frankfurt再飛到世界各地的路線,是今年三月30日以後才啟航的新航線。或許因為如此,他們有一些促銷的票價。我還怕旅行社網站騙我,特別在Lufthansa的網站上查詢路線,奇怪的是,在Lufthansa台灣網站可以顯示出由Bristol到Kaohsiung的全部路線,但在Lufthansa英國及德國網站只能分段查詢,也就是Bristol-Frankfurt及Frankfurt-Hong Kong,而香港到高雄這一段是港龍航空的飛機,所以查不到。
加上我訂完機票後有一些問題想要問旅行社,於是照著旅行社電郵給我的訂購明細的email寄,卻被退回。於是發email問附近同公司的分行,他們說他們系統查不到我的訂位資料,還懷疑說我在別家公司訂的。我很生氣地回覆,是你們要我自己在網路上買,真是越想越奇怪。於是今天我打電話給總公司的客服,讓我在線上等了三分多鐘,還好他們有回撥電話給我。我向他們再三詢問是否我的訂位成功,因為我都刷卡付了錢。還好客服幫我查詢並確定我的航班路線,和我收到的訂位明細都一樣,也就是說我的訂位有成功。
另外,因為沒搭過這路線,要在Frankfurt及香港轉機,還怕要辦過境簽證。還好在背包客棧有人回覆我這個問題,說不需要過境簽證。另外也了解,外交部網站上顯示如果在申根國家境內轉機二次及以上,就要辦過境簽證。
把訂機票成功與否及是否要辦過境簽證的疑問解決,終於可以讓我放下心中的一塊大石頭了。希望在回台灣前的三個月內能如期完成我的論文研究及寫作!
- May 10 Sat 2008 08:14
訂購機票小插曲
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